التسليم والإلغاء والإرجاع

والإرجاع

تخضع الحجوزات وجميع الرحلات التي يتم إجراؤها من خلال Visit Marmaris لقواعد وكالات السفر التركية (القانون رقم: 1618) وقانون حماية المستهلك (القانون رقم 4077) تخضع لقانون حقوق المستهلك ، الذي طلبه الاتحاد الأوروبي مؤخرًا للامتثال لشروط رائعة.

الدفع

يتم تحصيل رسوم بطاقات الائتمان للمدفوعات عن طريق بطاقات الائتمان (فيزا وماستر كارد). تشمل جميع الأسعار ضريبة القيمة المضافة.

"شركة الفوترة" التي تظهر في كشف الحساب المصرفي هي "وكالة السفر الصيفية تورزم".

التغييرات في رحلة أو نشاط آخر:

نقوم بعمل أفضل الترتيبات الممكنة لتنظيم جميع الرحلات والأحداث التي نصفها على موقعنا. ومع ذلك ، فإن Visit Marmaris ليست مسؤولة عن جميع التفاصيل المذكورة هناك. نحتفظ بالحق في تغيير أو إلغاء كل أو جزء من الرحلة / النشاط المذكور هناك دون أي إشعار.

رد الأموال لعمليات الإلغاء التي أجريناها:

إذا تم إلغاء رحلة / حدث من قبلنا لأي سبب من الأسباب ، فسنرد لك السعر الذي فرضناه لهذه الرحلة / الفعالية الخاصة وأكثر من ذلك.

التغييرات للحجوزات التي قمت بها:

يمكنك إجراء جميع التغييرات التي تجريها ، دون دفع أي رسوم إضافية ، شريطة أن تخطر الرحلة وتغيير التاريخ قبل يومين.

جوازات السفر:

إذا كنت قد حجزت رحلة من مارماريس إلى رودس ، فيُرجى إحضار جواز سفرك معك في يوم المغادرة. يمكن إجراء جميع الجولات الأخرى معنا بدون جواز سفر.

التأشيرة:

إذا كنت ترغب في المشاركة في رحلة رودس في مارماريس ، يجب أن يكون لديك تأشيرة (المواطنون الأتراك الذين يحملون جوازات سفر أوروبية لا يحتاجون إلى مثل هذه التأشيرة.

الشكاوى:

إذا كانت لديك مشكلة أو خلاف مع رحلة ، فاتصل بنا عبر البريد الإلكتروني على info@visitmarmaris.com أو عبر الهاتف على 4174598-252-0090. سنبذل قصارى جهدنا لحل شكواك.

سيتم تسوية أي نزاع وفقًا لقوانين البلد الذي تتم فيه الجولات أو الأنشطة. بشراء هذه الجولة ، فإنك تقر بقبولك لهذه القاعدة.